Faaliyet alanınıza giren tüm konularda vatandaşların cep telefonları üzerinden mobil uygulama ile size fikir, talep veya şikayetlerini bildirmelerini sağlar.
MobildirBT ile; Belediyenizin faaliyet alanına giren tüm konularda vatandaşların cep telefonları üzerinden mobil uygulama ile size fikir, talep, şikayet veya arızaları bildirebilmelerine ve hizmetlerinizi takip edebilmelerine imkan sağlayacaksınız.
- Coğrafi konuma dayalı bildirim
- Tekrar eden sorun analizi
- Anlık kayıt oluşturabilme
- Fotoğraf ve video ile destek
- Duyarlı vatandaş istatistiği
- Süreç takibi ve performans izleme
Vatandaşlar günlük yaşantılarında karşılaştıkları sorunlarını veya herhangi bir konu hakkındaki fikirlerini cep telefonları üzerinden konum belirterek ve görseller ekleyerek sizlere ulaştırabilecektir. Sizlere ulaşan bu bildirimlerden faydalanarak kısa sürede çözüm üretebilecek, üretilen çözümlerde gelinen aşamayı ve vatandaşın memnuniyetini ölçebileceksiniz. Zaman ve kaynak planlaması yaparak istatistiksel raporlar alabileceksiniz. Sürekli sorun oluşturan ve şikayet gelen noktaları izleyebilecek, en duyarlı vatandaşların belirlenmesini ve gerektiğinde ödüllendirilmesini sağlayabileceksiniz.
